Оформление заказа

Условия оплаты и доставки

Приобретая у нас дидактические материалы Вы соглашаетесь на заключение Договора оферты

Оплата заказа

Оплата осуществляется на сайте магазина через платежную систему Robokassa или на расчетный счет.

Сервис приёма платежей предоставляет возможность оплаты:

• Банковскими картами Visa, MasterCard или Мир, а также картами иностранных банков.

Доставка товара

Доставка заказа осуществляется автоматически в течении нескольких минут после оплаты на Ваш электронный адрес, указанный при оформлении заказа.

Если письма нет в папке "Входящие", проверьте пожалуйста папку "Спам".

При заполнении формы заказа просьба убедиться в корректности своего e-mail адреса!

(если Ваш электронный адрес будет введен неправильно, система не сможет доставить письмо с Вашим заказом).

Если письмо так и не пришло Вам в течении указанного времени после подтверждения платежа (максимум 1-2 часа), Вам необходимо будет сообщить нам о возникшей проблеме на электронный адрес info@muz-rukdou.ru и более детально объяснить ситуацию, прикрепить скрин-копию чека об оплате. Материал будет отправлен повторно на Вашу эл. почту в течении дня.

Не молчите пожалуйста, не ждите неделю, ведь если Вы нам не пишите, то мы думаем, что у Вас все хорошо.


Поэтапная инструкция по оформлению заказа и оплате цифрового (электронного) товара на сайте:

1. Для оформления заказа на сайте Интернет-магазина "Музыкальный руководитель ДОУ" регистрация (авторизация) не требуется. Когда Вы определились с выбором, нажмите на кнопку "Заказать" на странице с описанием товара. После нажатия на кнопку будет осуществлен переход на страницу оформления заказа в Robo.market.

2. На экране появится содержимое "Корзины"- наименование товара и сумма, далее нажмите на кнопку "Подтвердить заказ". 

3. После подтверждения заказа вам откроется новая страница с текстом "Спасибо, ваш заказ оформлен!". Номер заказа соответственно будет другой. Далее нажмите "Оплатить".

4. На следующей странице Вы будете перенаправлены на сайт платежной системы "ROBOKASSA". Далее выбираем наиболее подходящий для Вас способ оплаты.

Дальше мы расскажем, как оплатить банковскими картами Visa, MasterCard или Мир. Введите данные карты с обеих сторон: номер карты, срок действия, CVC/CVV код. Когда все заполнено, нажимаете "Оплатить".

5. После этого Вам на телефон придет sms - оповещение. Подтверждаем платёж паролем из sms.

6. В случае успешного прохождения платежа, перед Вами откроется страница с подтверждением Вашей оплаты. В течении нескольких минут Ваш заказ будет отправлен на электронный адрес в автоматическом режиме.

7. Заходим на свою электронную почту, которую Вы указали при оформлении заказа и смотрим, что пришло два письма:

• Квитанция об оплате от Robokassa
• И письмо - с файлами для скачивания от robomarket с темой "Ссылка на скачивание внутри письма. Ваш заказ (№ заказа) оплачен."

8. Открываем первое письмо - в нем находится персональная ссылка для скачивания материала. Как открыть наши файлы, Вы можете посмотреть в данном разделе.

Если у Вас останутся вопросы по оплате, напишите нам на электронный адрес info@muz-rukdou.ru

Будем рады ответить на все Ваши вопросы!