Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

1. Для оформления заказа на сайте Интернет-магазина "Музыкальный руководитель ДОУ" регистрация (авторизация) не требуется. Когда Вы определились с выбором, нажмите на кнопку "Заказать сейчас" на странице с описанием товара.

2. На экране появится содержимое "Корзины"- наименование товара и сумма, а также форма для заполнения ваших контактных данных. Внимательно проверьте правильность введенных Вами данных. В случае, если требуются исправления, внесите корректировки. Если все верно, нажмите кнопку "Оформить заказ".

3. Далее откроется окно следующего содержания: "Сейчас вы будете перенаправлены на сайт платежной системы ROBOKASSA". Нажимаем на кнопку "Перейти к оплате".

4. На следующей странице выбираем наиболее подходящий для Вас способ оплаты и нажимаем "Оплатить".

5. После того, как ваш платеж будет подтвержден, информационное письмо с вашим заказом будет выслано Вам автоматически по электронной почте в течении нескольких минут.

6. Заходим на свою электронную почту, открываем письмо "Вы оплатили счет №..." (номер вашего заказа), в нем будет находиться персональная ссылка на скачивание оплаченного вами материала.

 

Я проживаю за пределами РФ, могу ли я в этом случае приобрести пособия,

представленные на вашем сайте?

Да, можете. Прием оплаты банковскими картами Visa и Mastercard в странах:
 

СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина

Прибалтика: Литва, Латвия, Эстония


Что делать, если письмо так и не пришло на мою электронную почту?

Возможные причины:

1. В зависимости от настроек вашей почты, письмо могло попасть в папку "Спам". Откройте эту папку и проверьте её содержимое.

 

2. При заполнении формы с контактными данными на странице оформления заказа электронный адрес был введен некорректно. Это означает, что если была допущена ошибка (неправильно была указана буква или любой символ), то система не сможет отправить вам письмо на вашу электронную почту.

 

Что необходимо сделать в таком случае? Если письмо не пришло в течении суток, обязательно сообщите нам на электронный адрес info@muz-rukdou.ru о возникшей проблеме и более детально опишите вашу ситуацию.

Как скачать и открыть наши файлы?

После того, как вы получили письмо с персональной ссылкой, рекомендуем вам скачать файл на свой ПК или сохранить на любом файлообменнике. Все наши электронные файлы загружены на Яндекс-диск и заархивированы, т.е. сжаты в папку с целью удобства их использования и уменьшения исходного размера.

 

Как открыть наши файлы и как распаковать архив можно просмотреть по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=EyhGoTiULrU&feature=youtu.be

Для открытия файлов у вас должна быть установлена программа- архиватор винрар.
Скачать WINRAR Вы можете с официального сайта: https://www.win-rar.com/start.html?&L=4

Внимание! открытие файлов осуществляется исключительно с вашего ПК!

 

Смогу ли я получить материалы по почте в печатном варианте?

Нет, Вы получаете только электронную версию вашего заказа для скачивания и самостоятельного распечатывания, почтой России материалы не высылаются!

Категория: Мои статьи | Добавил: аdmin (05.09.2018) E
Просмотров: 55 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]